Tekniska krav för plattformsintegration
När man bygger något som ska fungera mellan olika system krävs tydlighet från start. Vi har lärt oss det genom praktisk erfarenhet.
Dokumentationen vi tar fram ska vara användbar för utvecklare som faktiskt behöver implementera lösningarna. Därför fokuserar vi på konkreta specifikationer snarare än abstrakta beskrivningar. Här hittar du våra krav för systemintegration, säkerhet och prestanda som ligger till grund för samarbetet.
Varje projekt har sina unika behov, men vissa grundstenar är gemensamma. API-kommunikation måste vara pålitlig. Datahantering ska följa etablerade standarder. Och säkerhetsimplementationer behöver fungera i praktiken, inte bara på papperet.
Grundläggande systemkrav
| Komponent | Krav | Specifikation |
|---|---|---|
| API-protokoll | REST eller GraphQL | JSON-baserad kommunikation med versionshanterad dokumentation |
| Autentisering | OAuth 2.0 eller JWT | Tokenbaserad autentisering med automatisk förnyelse |
| Datakryptering | TLS 1.3 | End-to-end-kryptering för all datakommunikation |
| Databas | PostgreSQL 13+ eller MongoDB 5+ | Stöd för transaktioner och indexering |
| Serverkapacitet | Skalbar infrastruktur | Horisontell skalning med lastbalansering |
| Backup-system | Daglig säkerhetskopiering | Automatiserad backup med 30 dagars återställningshistorik |
Integrationspunkter och gränssnitt
Webhook-hantering
Systemet måste kunna ta emot och validera webhooks från externa tjänster. Timeout-hantering och retry-logik ska vara implementerad enligt standardpraxis.
Datasynkronisering
Synkronisering av kundinformation mellan system sker via schemalagda processer eller realtidsuppdateringar beroende på kritikalitet.
Loggning och spårning
All API-kommunikation måste loggas med unika request-ID för felsökning. Loggar sparas i minst 90 dagar enligt överenskommelse.
Felhantering
Strukturerade felmeddelanden med tydliga HTTP-statuskoder och beskrivande error messages som underlättar felsökning vid integration.
Rate limiting
API-anrop begränsas till 1000 requests per minut per klient med tydlig kommunikation om gränser via response headers.
Versionering
API-versioner hanteras via URL-struktur med stöd för minst två parallella versioner under övergångsperioder.
Säkerhetskrav och compliance
GDPR-efterlevnad
Hantering av personuppgifter enligt dataskyddsförordningen med dokumenterade rutiner för radering och export.
Penetrationstester
Årliga säkerhetstester utförs av tredje part med dokumentation av sårbarheter och åtgärdsplaner.
Åtkomstkontroll
Rollbaserad åtkomst med tvåfaktorsautentisering för administrativa funktioner och känsliga operationer.
Datakryptering
Känslig information krypteras både i transit och at rest med branschstandardalgoritmer och nyckelrotation.
Incidenthantering
Dokumenterade rutiner för säkerhetsincidenter med kontaktvägar och eskaleringsprocesser.
Granskningsloggar
Samtliga administrativa åtgärder och systemförändringar loggas med tidsstämplar och användaridentitet.
Prestanda och tillgänglighet
| Mätpunkt | Målvärde | Acceptabel gräns |
|---|---|---|
| API-svarstid | Under 200 ms | Max 500 ms för 95:e percentilen |
| Systemtillgänglighet | 99.9% uptime | Planerad underhåll utanför kontorstid |
| Databasförfrågningar | Under 50 ms | Optimerade index och query plans |
| Samtidiga användare | 5000+ aktiva sessioner | Automatisk skalning vid ökad belastning |
| Filuppladdning | Max 100 MB per fil | Chunked upload för större filer |
| Cache-strategi | Redis eller Memcached | TTL-baserad invalidering |
Dokumentation och support
Teknisk dokumentation är inte något vi skriver efteråt. Den växer fram under utvecklingsprocessen och uppdateras kontinuerligt. Vi har sett för många projekt fastna i otydlig dokumentation, så vi är strikta med detta.
För varje integrationskomponent förväntas följande:
- API-referens med exempel på requests och responses för alla endpoints
- Autentiseringsflöden med kod-exempel i minst två programmeringsspråk
- Felkoder och troubleshooting-guide baserad på verkliga scenarion
- Miljöspecifik konfiguration för utveckling, test och produktion
- Prestandariktlinjer och best practices för optimering
- Säkerhetsrekommendationer med checklista för implementering
Support tillhandahålls via ticketsystem med 24-timmars responstid för normala ärenden och 4-timmars responstid för kritiska problem som påverkar produktion. Vi håller öppet för tekniska diskussioner och hjälper gärna till med felsökning, men förväntar oss att grundläggande dokumentation har lästs innan kontakt tas.
Behöver du diskutera tekniska krav?
Vi går igenom specifikationerna tillsammans och anpassar dem efter ditt projekts behov.
Kontakta oss för teknisk diskussion